Amazon mantiene su compromiso de empleo en España para los próximos tres años a pesar de los 10,000 despidos anunciados a nivel mundial por la multinacional. Durante la presentación del estudio «Nuevas tendencias laborales en España», Víctor Romía, director de Amazon Customer Fulfillment en España, y Alejandra Rodríguez del Castillo, directora de Relaciones Laborales de Amazon en España, han reafirmado que la gigante del comercio electrónico continuará su crecimiento en España, alcanzando los 25,000 empleados para 2025. Sin embargo, no han descartado la posibilidad de algunos despidos en territorio español, según se les preguntó en la conferencia de prensa.
Según las cifras proporcionadas por la compañía, Amazon ha creado 11,000 empleos fijos en los últimos dos años. Hasta finales de 2021, la empresa de Jeff Bezos tenía 18,000 empleados permanentes en España (incluyendo 1,500 con contratos discontinuos), y planea sumar otros 2,000 este año para cerrar 2022 con 20,000 trabajadores. Según las previsiones de crecimiento actuales, Amazon tiene como objetivo estar entre las 10 empresas privadas con más empleados en España. Además, sigue comprometida con alcanzar los 25,000 empleados permanentes para 2025, a pesar de los 10,000 despidos anunciados a nivel mundial, que afectarán al 1% de su plantilla global. Los recortes se centrarán en la división de dispositivos de Amazon, incluyendo la asistente de voz Alexa, así como en su división minorista y recursos humanos.
En términos de empleo indirecto, Amazon ha contribuido a la creación de más de 100,000 empleos en España, incluyendo aquellos generados por las 12,000 pequeñas y medianas empresas españolas que venden en el marketplace de Amazon. Desde que comenzó a implementar la automatización, Amazon ha creado un millón de empleos en todo el mundo y ha introducido 700 nuevas categorías de empleo.
Víctor Romía señaló que todas las empresas tecnológicas están ajustando sus operaciones debido a la incertidumbre macroeconómica, pero Amazon está comprometida con su crecimiento en España, especialmente en roles logísticos, que constituyen la mayoría de sus empleados en el país.
A pesar del compromiso de Amazon con el empleo en España, la construcción de nuevos centros logísticos en el país se ha paralizado durante los próximos dos años, hasta 2024. Alejandra Rodríguez explicó que esto no significa que estén cancelados, sino que no hay una fecha definida para su apertura. En 2021, Amazon abrió tres grandes centros en Castilla-La Mancha, Comunidad Valenciana y la Región de Murcia, así como estaciones de envío más pequeñas en varias ubicaciones.
En cuanto a las condiciones laborales en Amazon España, el sueldo bruto inicial en Madrid y Barcelona es de 1,700 euros mensuales en 14 pagas, lo que representa un 45% más que el Salario Mínimo Interprofesional (SMI). Los trabajadores también reciben incentivos por turnos nocturnos y trabajos en fines de semana. Además, más del 75% de los trabajadores de los centros de operaciones de Amazon España tienen representación sindical, y la empresa ofrece un paquete de beneficios que incluye plan de pensiones y seguro médico.
Amazon también ha implementado programas para el desarrollo y el bienestar de sus empleados, como «Workplace Options» que brinda apoyo en asuntos cotidianos como salud mental y asesoramiento financiero. Uno de los programas más destacados es «Career Choice,» que ofrece formación para adultos con el pre-pago de hasta el 95% de la matrícula y las tasas asociadas en cursos oficialmente reconocidos, con un financiamiento de hasta 8,000 euros en cuatro años. Amazon también ha reclutado a militares españoles expertos en logística, y recientemente ha lanzado un bono extraordinario de 500 euros para los trabajadores de almacén, así como un subsidio del 50% en los restaurantes de sus centros logísticos.
En relación a las sanciones propuestas por la Inspección de Trabajo por cesión ilegal de trabajadores, los directivos de Amazon han explicado que la compañía ya ha presentado alegaciones y defiende que su modelo de negocio cumple con la normativa. La Inspección de Trabajo de Cataluña propuso sanciones de 3.2 millones de euros para Amazon y 2.6 millones de euros para 17 empresas subcontratadas, de las cuales seis son empresas de trabajo temporal, por ceder ilegalmente a trabajadores en condiciones laborales inferiores a las que tendrían si fueran contratados directamente por Amazon.